FAQs

• Que Faire un don
• Sûreté et sécurité
• Service et communautaire
• Q & A : La vie dans un refuge, violence faite aux femmes, trouver de l'aide, des refuges et vos enfants, la sécurité Trouver

Que Faire un don

Les dons en argent et votre temps sont les bienvenus à tout moment! Vêtements usagés et de petits articles ménagers qui sont en bonne forme et de fonctionnement peuvent être déposés à l'abri Wellington (101 Wellington Road) du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables.

Sûreté et sécurité

Les endroits de la maison communautaire de toutes les femmes sont équipés de caméras et de systèmes de sécurité pour assurer la sécurité et la confidentialité des résidents et des locataires. Le personnel est formé à la planification de la sécurité et aider à la planification pour les individus et les familles spécifiques à leur situation. Planification de la sécurité peut être complété par téléphone sur la Téléassistance pour les femmes violentées ou en personne à l'un des refuges. Une évaluation des besoins de sécurité peut également être fait avec un conseiller Transitional sensibilisation dans la communauté, à un endroit sûr et pratique.

Service et communautaire

Nous reconnaissons et apprécions la réponse intégrée et concertée nécessaire pour mettre fin à la violence contre les femmes. Notre force dans les partenariats communautaires, notre diversité dans le personnel et nos possibilités de placement des étudiants tout servir à démontrer.

En partenariat avec des institutions académiques, nous partageons la conviction que l'apprentissage du service et des programmes de stage coopératif, en particulier l'apprentissage expérientiel, contribuent de manière significative à la réussite équilibrée de tous les élèves.

Nous soutenons les efforts d'apprentissage de nos élèves dans un environnement qui favorise l'équité, le respect, la responsabilité, la curiosité, la collaboration, la souplesse, la prise de risque, la créativité et qui favorise l'apprentissage!

Questions et Réponses

Avez-vous des questions au sujet de la maison communautaire des femmes, comment nous trouver, ou au sujet de votre sécurité? Ici vous trouverez des réponses à de nombreuses questions courantes. Cette page contient une liste de FAQ (Foire Aux Questions). Si vous ne pouvez pas trouver des réponses à vos questions ici, consultez les autres sections de ShelterLondon ou appelez-nous au 519-642-3000, ATS 519-963-0427 ou 1-800-265-1576.

La vie dans un refuge

Q: Combien de temps puis-je rester?
A: La durée du séjour est basé sur une évaluation des besoins de chaque femme, ni famille. En règle générale, les séjours sont limités à six semaines.

Q: Qui paie pour mon séjour?
A: Il n'ya aucun frais pour vous pour votre séjour à l'un des refuges de la maison communautaire des femmes. Maison communautaire des femmes a une variété de bailleurs de fonds, y compris le gouvernement provincial, les donateurs privés, les groupes communautaires et les entreprises.

Q: Quel type de pièces sont disponibles?
A: chambres familiales sont disponibles afin que vos enfants peuvent rester avec vous. Parfois, vous pourriez avoir à partager votre chambre avec une autre famille unique ou d'une femme. Au refuge Clarke, votre chambre sera partie d'une unité d'habitation avec deux autres chambres et une kitchenette et salle de séjour commune.

Q: Dois-je participer à tous les programmes?
R: Vous n'avez pas à assister aux programmes, mais c'est une bonne idée de s'impliquer dans autant de programmes que vous pensez vous être bénéfique. Abris et leurs programmes ont été conçus pour vous aider. Beaucoup de femmes trouvent rencontre avec d'autres femmes et conseillers utiles.

Q: Puis-je continuer à travailler tout en vivant au niveau communautaire la Maison des femmes?
A: Oui, vous pouvez continuer à travailler. Vous aurez à planifier pour voyager en toute sécurité, organiser des services de garde sécuritaires, et d'autres questions individuelles. Le personnel de la maison communautaire pour les femmes va vous aider à créer un plan de sécurité qui comprendra vos habitudes de travail. Vous pouvez alerter votre superviseur ou le personnel des ressources humaines dans le cas où vous avez besoin de prendre d'autres dispositions pour éviter le contact avec votre agresseur. Par exemple, vous voudrez peut-être pas votre partenaire à être autorisé sur la propriété pour vous ou vos enfants ramasser.

Q: Je suis un régime spécial. ChM peut répondre à mes besoins alimentaires?
A: Tous les efforts seront déployés pour répondre aux besoins alimentaires et culturels particuliers. Veuillez informer les membres du personnel connaissent toutes les exigences alimentaires que vous ou vos enfants avez.

Q: Est-ce que le personnel du refuge ont une formation spécialisée?
A: En plus des qualifications académiques et professionnelles, le personnel des refuges reçoivent également une formation continue sur le lieu de travail tels que les relations avec les femmes victimes de violence, les effets de la violence sur les enfants témoins de violence faite aux femmes, l'évaluation des risques, la réduction des méfaits, la législation mises à jour, les premiers secours et la crise de prévention d'intervention.

Q: Quels types de programmes offre-t-ChM?
A: CHM propose des séances de counseling pour vous et vos enfants vous aider à comprendre l'impact de l'abus que vous avez vécu et d'offrir des suggestions, informations, soutien et recommandations que vous prenez des décisions concernant les plans futurs. Le personnel du refuge vous aidera à préparer un plan de sécurité en cours pour vous aider à répondre à différentes situations dans l'avenir, comme obtenir de l'aide.

Q: Les animaux domestiques sont autorisés?
R: Votre animal de la famille ne peut pas rester avec vous à l'abri, mais ChM vous aidera à obtenir votre animal dans un endroit sûr. Les animaux d'assistance sont autorisés à être avec vous pendant toute la durée de votre séjour. Nourriture et d'eau seront fournis aux animaux de service et d'autres besoins peuvent être satisfaits après une discussion de vos besoins.

Q: Est-ce que la maison communautaire des femmes acceptent les lesbiennes?
A: Oui. Femmes lesbiennes, bisexuelles et transgenres qui ont été maltraités sont les bienvenus.

Q: Puis-je jamais revenir?
A: Oui. Vous pouvez revenir à l'abri si votre besoin de sécurité nécessite un retour.

Q: Je ne parle pas très bien anglais. Est-ce que Community House de femmes ont des interprètes?
A: Les interprètes culturels sont disponibles 24 heures par jour à travers une PARTENARIAT AVEC langues à travers qui s'entraîne et fournit des interprètes culturels à des fins diverses. Il faut généralement quelques heures pour organiser un interprète culturel sur place. En outre, de nombreux membres du personnel parlent plus d'une langue.

Q: Combien ça coûte pour rester?
A: Maison communautaire des femmes ne facture rien pour votre séjour à l'un de nos deux refuges.

Q: Est-communautaire Maison des femmes accessible pour une personne avec un handicap?
A: Community House de la femme a adopté une politique globale de service à la clientèle conforme aux Ontariens d'accessibilité with Disabilities Act et est équipé pour aider les femmes et les enfants handicapés. Notre propriété est accessible aux fauteuils roulants et les abris avoir au moins une chambre entièrement accessible, douche et toilettes. Tous les espaces communs (cuisine, salle à manger, salon) sont entièrement accessibles. De larges portes d'ascenseur, boutons d'ascenseur en braille et un miroir pour aider dans les virages et autres fonctionnalités utiles sont en place tout au long de nos installations. Communication à l'aide ATS ou autres dispositifs d'assistance est disponible. Animaux d'assistance et personnes de soutien sont autorisés sans frais et le personnel est formé dans le service à la clientèle. Le service à la clientèle politique (LAPHO) est disponible pour que vous lisiez (également disponible en un autre format sur demande).

Q: Qu'est-ce qui se passe après je quitte l'abri - est-il un suivi?
A: Community House de la femme a des travailleurs de soutien à la transition pour vous aider, et vous pouvez appeler la ligne d'aide pour les femmes victimes de violence soutien par le biais d'une crise, de l'information et des références. Nous offrons également des séances de suivi pour discuter de questions comme la solitude, survivant sur votre propre vie et garantir votre sécurité personnelle. Vous pouvez également communiquer avec d'autres organismes sociaux pour obtenir de l'aide.

Violence faite aux femmes

Q: Comment puis-je savoir si je suis victime de violence?
A: La violence conjugale est une action ou comportement, y compris les menaces verbales, l'intimidation ou la force physique utilisée pour créer la peur et le contrôle de ce que vous faites. En cas d'abus, l'agresseur a plus de pouvoir que ceux qu'ils abusent. L'agresseur est toujours le seul responsable de son comportement. Les agresseurs utilisent souvent de l'alcool ou de la drogue comme une excuse. Mais la vraie cause est leur besoin de recourir à la violence et l'abus de contrôler une autre personne. La violence peut être la situation, peu fréquentes ou un motif escalade de la violence. La recherche a démontré qu'il existe un chevauchement important entre la violence conjugale et la maltraitance des enfants. Le risque de blessure grave ou de décès associé est souvent prévisible et planification de la sécurité peut être préventive. L'évaluation des risques peut commencer par un appel à la Téléassistance pour les femmes victimes de violence. Certains signes communs d'une relation abusive comprennent, mais ne sont pas limités à, ce qui suit. (Adapté de l'information fournie par Education Wife Assault et Centre national d'information sur la violence familiale , interne House, Hamilton, Ontario et North York Département de la santé publique).

Vous sentez-vous:

• comme vous avez à «marcher sur des œufs» pour garder votre partenaire de se mettre en colère?
• effrayée par son / sa colère?
• vous ne pouvez pas vivre sans lui / elle?
• vous devriez cesser de voir d'autres amis ou en famille, ou abandonner les activités qui vous plaisent parce qu'il / elle ne les aime pas?
• peur de lui dire / elle vos inquiétudes et vos sentiments au sujet de la relation?
• vous devez respecter parce que vous avez peur de blesser son / ses sentiments, et l'envie de «sauver» lui / elle quand il / elle est troublée?
• vous êtes la seule personne qui peut l'aider / elle et que vous devriez essayer de «réforme» lui / elle?

Croyez-vous que:

• vous devez rester parce que vous sentez qu'il / elle va blesser ou de tuer lui-même / elle-même si vous quittez?
• la jalousie est un signe de l'amour?
• les choses essentielles qu'il / elle dit pour vous faire sentir mal dans votre peau?
• il ya quelque chose de mal avec vous si vous n'aimez pas les choses sexuelles, il / elle vous fait faire?
• dans les idées traditionnelles de ce qu'est un homme et une femme devraient être et de faire - que l'homme prend les décisions et la femme qui lui plaît?

Avez-vous:

• vous trouvé des excuses pour vous-même ou d'autres pour le comportement de votre partenaire lorsque vous êtes mal traité?
• arrêté exprimer des opinions si il / elle n'est pas d'accord avec eux?
• été coups de pied, frapper, poussé, ou avait des choses jeté à vous par lui / elle quand il / elle était jaloux ou en colère?

Q: Y at-il différents types de violence envers les femmes?
A: Vous pouvez être abusé de différentes façons. Ce qui suit sont quelques exemples:

• Gifler ou ou vous mordre, ou en tirant vos cheveux
• Détruire votre propriété
• Abuser de vos proches tels que les enfants, les frères et sœurs, les parents ou les animaux domestiques
• «Prendre soin» pour vous d'une manière majoritaire. Cela peut inclure des choses comme vous donner trop de médicaments ou de vous garder confinés.
• L'utilisation d'une arme ou d'autres objets pour menacer, blesser ou vous tuer

Menaces:

• La menace de prendre vos enfants loin de vous
• Menacer de vous mettre dans une institution
• Menaçant de se suicider / homicide
• Menaçant de retirer le parrainage de l'immigration, ou pour vous faire expulser
• Après vous
• Watching you
• Vous harceler

Contrôle:

• Le contrôle de votre temps, ce que vous pouvez faire, comment vous habiller et la façon dont vous portez vos cheveux
• Mettre des limites sur lesquelles vous pouvez visiter ou parler au téléphone
• Pour vous tenir loin de leurs amis et parents. Il est également appelé «isolement».
• Le non-respect de votre vie privée
• Nier le sexe, l'affection et les soins personnels

La violence verbale:

• Vous débarquer et vous injurie tout le temps
• Vous appeler stupide, fou ou irrationnel
• Vous accuse de tricherie
• Attaquer l'estime de soi par d'autres moyens

Abus sexuels:

• Toucher ou agissant sexuelle de quelque façon que vous ne voulez pas
• Forcer ou pression sur vous à des actes sexuels
• Vous forçant à se prostituer
• Ne pas vous donner l'information et l'éducation sur la sexualité
• Vous forçant à tomber enceinte, avoir un avortement, ou subir une opération de sorte que vous ne pouvez pas avoir des enfants
• Vous infecter avec le VIH ou d'autres maladies sexuellement transmissibles

La négligence et l'isolement:

• Pas vous permettant de voir un médecin ou un dentiste
• Emportant ATS, les appareils auditifs ou les chiens-guides
• Vous verrouillage dans la maison sans téléphone
• Pas vous permettant de voir vos amis ou membres de la famille
• Ne pas laisser vous travaillez à l'extérieur de la maison
• Pas vous permettant de prendre des cours en ESL (English as a Second Language)

Abus ou d'exploitation financière:

• Contrôle de la façon dont vous dépensez de l'argent, où vous travaillez et quels sont les biens que vous achetez
• Dépenser tout revenu de la famille, y compris votre argent et de l'épargne
• L'utilisation des cartes de crédit sans votre permission; détruire votre cote de crédit
• Vous obligeant à remettre votre paiement des prestations à l'agresseur

La violence spirituelle:

• Vous mettre en panne ou attaquer vos croyances spirituelles
• Pas vous permettant de fréquenter l'église, synagogue, mosquée ou le temple de votre choix
• Vous forçant à rejoindre ou rester dans une secte.

Q: Comment femme peut abuser m'affecte?
A: Les effets de la violence ne s'arrête pas une fois l'arrêt frapper, crier ou de dénigrement. Voici quelques-uns des résultats de la violence faite aux femmes:

• Faible estime de soi
• Sentiment d'impuissance
• Blâme de soi et la culpabilité
• Dépression
• Anger
• Problèmes de santé à long terme
• Comportement auto-destructeur
• Anxiété / Stress
• Difficulté à dormir ou de manger.

Q: Comment femme peut abuser affecte mes enfants?
A: Tout le monde est touché par la violence conjugale - les quartiers, les familles, les lieux de travail. Selon une enquête de 1999 sur la violence familiale, plus de 461 000 enfants canadiens avaient été témoins de violence entre membres de la famille au cours des cinq années précédentes. D'autres recherches montrent que les garçons réagissent souvent à être témoin de violence en devenant plus hostile et agressif tandis que les filles deviennent souvent déprimés, anxieux et se plaignent de la douleur physique. Une grande partie des enfants exposés à la violence continuer le cycle dans leurs relations intimes que les adultes.

Trouver de l'aide

Q: Quand les abris ouverts?
A: les refuges de la Maison de la Communauté de la femme sont ouverts 24 heures par jour, sept jours par semaine, 365 jours par an. Il ya toujours quelqu'un pour répondre à votre appel téléphonique ou vous laisser entrer dans l'abri.

Q: Dois-je appeler en premier?
A: C'est une bonne idée si vous pouvez appeler d'abord pour le personnel du refuge peut vous diriger vers le refuge qui a une place pour vous ou prendre d'autres arrangements dans un établissement à proximité. Cependant, si vous croyez que votre sécurité personnelle est en danger si vous restez dans votre maison, venez à l'un des abris immédiatement ou allez à la station de police le plus proche.

Q Qu'est-ce que je dois apporter avec moi?
A: Selon la quantité de temps et d'occasions que vous avez à recueillir des choses, vous voudrez peut-être envisager de faire long que la plupart des éléments suivants que vous pouvez, mais ne pas retarder leur départ si le danger est imminent:

• Identification
• Certificat de naissance pour vous et vos enfants
• La carte de santé
• NAS cartes (numéro d'assurance sociale)
• Scolaires et les dossiers médicaux, y compris les numéros de téléphone de l'école et votre médecin de famille ou une clinique
• Argent, livrets, livres chèque et cartes de crédit
• Keys - maison, voiture, bureau
• Permis de conduire et voiture de documents d'enregistrement
• Médicaments prescrits et des suppléments vitaminiques
• Les ordonnances du tribunal
• Documents d'aide sociale
• Passeports, visas et permis de travail, documents d'immigration
• Détails de l'hypothèque ou crédit-bail et de location
• Factures impayées actuelles
• Les documents d'assurance
• Carnet d'adresses
• Les photographies de famille, votre agenda, bijoux, petits objets de valeur sentimentale
• Articles préférés de vos enfants des vêtements et des petits jouets
• Articles de toilette et des vêtements pour vous et vos enfants.

Q: Comment vais-je trouver l'emplacement de l'abri?
A: Vous pouvez nous appeler au 519-642-3000 ou 1-800-265-1576, et nous allons vous donner des indications. Si vous ne pouvez pas effectuer en toute sécurité un appel, les policiers et les chauffeurs de taxi connaissent généralement notre emplacement.

Q: Que faire si les refuges sont pleins?
A: Le personnel des refuges vont travailler ensemble pour trouver de l'espace pour vous dans un abri à proximité, sans frais pour vous ou, si vous le souhaitez, vous pouvez séjourner dans un autre endroit sûr. Le transport peut être organisé si nécessaire.

Q: Y at-il des ressources communautaires disponibles si je décide que je n'ai pas besoin d'utiliser un abri?
A: Le programme de sensibilisation Transitional ChM peut travailler en étroite collaboration avec vous pour planifier de quitter une relation abusive en toute sécurité sans entrer en refuge. Les documents nécessaires peuvent se produire n'importe où il est sûr de rencontrer, comme un magasin ou d'une école café, etc Dans notre communauté, il ya beaucoup d'autres ressources telles que la police, les avocats et les soins de santé. Communauté Maison des femmes peut vous aider à en apprendre davantage sur ce qui est disponible. Pour obtenir une liste de certaines de ces ressources, consultez la page des ressources sur ce site.

Q: Je ne suis pas victime de violence, mais je connais quelqu'un qui l'est. Comment puis-je aider?
R: Il ya un certain nombre de façons dont vous pouvez aider:

• Donnez-lui Helpline numéro de téléphone 519-642-3000 ou 1-800-265-1576 ou par les femmes violentées www.shelterlondon.org et l'encourager à nous contacter
• Consultez le (NFF) Site web voisins, d'amis et familles pour plus d'informations sur comment vous pouvez aider. Lui fournir des brochures sur la maison communautaire des femmes
• Offrir de la conduire à l'un des abris si c'est sans danger pour elle et vous
• Lui assurer la violence n'est pas de sa faute et qu'elle ne le mérite pas
• Offre de garder un sac d'urgence (des copies de documents importants, clés, etc) pour son
• Ecoutez et croyez elle, mais n'exercent aucune pression sur lui pour prendre des mesures.

Abris et vos enfants

Q: Est-ce que mes enfants sont les bienvenus?
A: Mâle et femelle enfants peuvent rester avec vous. Il n'ya pas de limite d'âge pour les enfants à charge. L'hébergement peut être trouvée pour les personnes âgées (plus de 18 ans) chez les hommes.

Q: Mes enfants peuvent poursuivre leurs propres écoles?
A: Tous les efforts seront faits pour maintenir les enfants dans leur routine normale, y compris la participation de leur propre école. Toutefois, si vous craignez pour leur sécurité là-bas, d'autres dispositions de confidentialité peuvent être faites. Tant la vallée de la Tamise et conseils scolaires catholiques sont partenaires dans un protocole de sécurité dans les écoles afin d'assurer la sécurité des enfants, y compris le transport.

Q: Qui va s'occuper de mes enfants quand j'ai rendez-vous?
A: Community House de la femme fournit garde d'enfants limité à des moments précis. Les femmes sont encouragées à organiser la garde de l'enfant avec les autres résidents, si possible, et les services aux enfants Merrymount peuvent être disponibles.

Q: Est-ce que d'aller à un abri affecter mes droits de garde?
A: Vos droits ne peuvent pas être affectés par aller dans un refuge. Pour plus d'informations sur la garde et autres questions juridiques, nous vous suggérons de regarder l'Ontario Justice Network de la femme le site Web ou d'afficher le VIOLET site.

Trouver sécurité

Q: Est-ce que mon partenaire capable de me trouver?
A: Community House de la femme a beaucoup de haut-mesures de sécurité et les pratiques de sécurité en place pour assurer votre sécurité. Par exemple, le personnel ne veut pas parler à quiconque sans votre permission. Nous avons également formé le personnel et les partenaires communautaires, des services sécurisés et des protocoles pour s'assurer que vous ne serez pas harcelé par votre partenaire.

Q: Qu'est-ce qu'un plan de sécurité?
A: Les plans de sécurité consistent à identifier des mesures précises pour augmenter votre sécurité et vous aide à vous préparer à l'avance la possibilité de nouvelles violences. Nous pouvons vous aider à élaborer un plan de sécurité.

Q: Est-il sûr que mes enfants et je serai à l'abri?
A: Nos abris sont garantis par des portes en acier et serrures électriques et sont surveillés par des caméras de sécurité. Les membres du personnel, les résidents et les visiteurs sont tous examinés avant d'être autorisés à l'intérieur. Vous serez dans une installation sécurisée et d'avoir accès au personnel et aux bénévoles formés. Seules les personnes avec qui vous voulez contact avec seront autorisés à voir ou à vous parler.

Si à tout moment vous désirez parler avec un de nos conseillers au sujet de votre situation s'il vous plaît contactez-nous au 519-642-3000, ATS 519-963-0427 ou 1-800-265-1576.