FAQs

• Qué Donar
• Protección y seguridad
• Servicio y Comunidad
• Q & A : La vida en un refugio, abuso Mujer, la búsqueda de ayuda, refugios y sus hijos, encontrar seguridad

Qué Donar

Las donaciones en dinero y su tiempo son bienvenidos en cualquier momento! Ropa usada y pequeños artículos del hogar que se encuentran en buen estado y orden de trabajo se pueden dejar en el Refugio Wellington (101 Wellington Road), de lunes a viernes en horario de oficina.

Seguridad y Vigilancia

Lugares House Comunidad de Mujeres están equipados con cámaras y sistemas de seguridad para garantizar la seguridad y confidencialidad de los residentes e inquilinos. El personal está capacitado en la planificación de la seguridad y ayudará en la planificación para individuos y familias concretas para su situación. Plan de seguridad se puede realizar a través del teléfono de la línea de ayuda de las mujeres maltratadas o en persona en cualquiera de los centros de acogida. Una evaluación de las necesidades de seguridad también se puede hacer con un Consejero de Alcance de Transición en la comunidad en un lugar seguro conveniente.

Servicio y Comunidad

Reconocemos y valoramos la respuesta integrada y de colaboración necesaria para poner fin a la violencia contra las mujeres. Nuestra fortaleza en las asociaciones de la comunidad, la diversidad en el personal y las oportunidades de colocación de los estudiantes todos sirven para demostrarlo.

En asociación con instituciones académicas, compartimos la creencia de que el aprendizaje de servicio y programas de colocación de cooperación, especialmente el aprendizaje experiencial, contribuyen de manera significativa al éxito equilibrada de todos los estudiantes.

Apoyamos los esfuerzos de aprendizaje de nuestros estudiantes en un ambiente que promueve la equidad, el respeto, la responsabilidad, la curiosidad, la colaboración, la flexibilidad, la asunción de riesgos, la creatividad y que fomente el aprendizaje!

Preguntas y Respuestas

¿Tiene preguntas sobre la Mujer Casa de la Comunidad, cómo encontrarnos, o por su seguridad? Aquí encontrará respuestas a muchas preguntas comunes. Esta página contiene una lista de preguntas frecuentes (Frequently Asked Questions). Si usted no puede encontrar respuestas a sus preguntas aquí, echa un vistazo a otras secciones de ShelterLondon o llámenos al 519-642-3000, TTY 519-963-0427 o 1-800-265-1576.

La vida en un refugio

Q: ¿Cuánto tiempo me puedo quedar?
A: La duración de la estancia se basa en una evaluación de las necesidades de cada mujer o familia. Por lo general, las estancias se limitan a seis semanas.

Q: ¿Quién paga por mi estancia?
R: No hay ningún cargo a usted para su estancia en uno de los refugios de la Mujer de la Comunidad de la Casa. Mujeres Community House tiene una variedad de donantes, incluido el gobierno provincial, los donantes privados, grupos comunitarios y empresas.

Q: ¿Qué tipo de habitaciones están disponibles?
R: Las habitaciones de estilo están disponibles para que los niños pueden permanecer con usted. A veces puede que tenga que compartir la habitación con otra familia o mujer. En el refugio Clarke, su habitación sea parte de una unidad residencial con dos habitaciones y una zona de cocina y salón compartidos.

Q: ¿Tengo que participar en todos los programas?
A: Usted no tiene que asistir a los programas, sin embargo, es una buena idea para participar en todos los programas que crees que va a beneficiar. Refugios y sus programas han sido diseñados para ayudarle. Muchas mujeres encuentran reunión con otras mujeres y consejeros útiles.

Q: ¿Puedo seguir trabajando mientras vivía en la Casa de la Mujer de la Comunidad?
A: Sí, usted puede seguir trabajando. Usted tendrá que planear para un viaje seguro, arreglos de cuidado de niños seguros, y otras cuestiones individuales. Personal de la Casa de la Comunidad de las mujeres le ayudará a crear un plan de seguridad que incluya a sus rutinas de trabajo. Es posible que desee alertar a su supervisor o al personal de recursos humanos en el caso de tener que hacer arreglos alternativos para evitar el contacto con su abusador. Por ejemplo, puede que no quiera a su pareja que se permite en la propiedad a recoger a usted oa sus hijos para arriba.

Q: Estoy en una dieta especial. Puede WCH satisfacer mis necesidades dietéticas?
A: Se hará todo lo posible para satisfacer las necesidades dietéticas y culturales especiales. Por favor, deje que los miembros del personal saben de alguna dieta que usted o sus hijos tengan.

Q: ¿El personal del refugio tienen una formación especializada?
A: Además de los títulos académicos y profesionales, el personal del refugio también reciben formación continua, en el puesto de trabajo, como se trata de mujeres que han sufrido violencia, los efectos de la violencia sobre los niños testigos de abuso contra la mujer, la evaluación de riesgos, reducción de daños, la legislación actualizaciones, primeros auxilios y prevención de crisis intervención.

Q: ¿Qué tipo de programas hace oferta WCH?
A: WCH ofrece sesiones de consejería para usted y sus hijos para ayudarle a entender el impacto de los abusos que ha sufrido y para ofrecer sugerencias, información, referencias y apoyo, a tomar decisiones sobre los planes de futuro. El personal del refugio le ayudará a preparar un plan de seguridad en curso para ayudarle a responder a las diferentes situaciones en el futuro, como conseguir ayuda.

Q: No se permiten animales domésticos?
R: Su mascota de la familia no puede permanecer con usted en el refugio, pero WCH le ayudará a conseguir su mascota a un lugar seguro. Los animales de servicio están autorizados a estar con usted en todo momento durante su estancia. Habrá comida y agua para los animales de servicio y otras necesidades pueden ser satisfechas después de una discusión de sus necesidades.

Q: ¿La Casa de la Mujer de la Comunidad acepta las lesbianas?
A: Sí. Las lesbianas, mujeres bisexuales y transexuales que han sufrido abusos son bienvenidos.

Q: ¿Puedo volver a volver?
A: Sí. Puede volver al refugio si su necesidad de seguridad requiere un cambio.

Q: Yo no hablo muy bien el Inglés. ¿La Casa de la Mujer de la Comunidad cuentan con intérpretes?
A: Intérpretes Culturales están disponibles las 24 horas del día a través de una colaboración con idiomas en que entrena y proporciona intérpretes culturales para diversos fines. Por lo general toma un par de horas para conseguir un intérprete culturales en el lugar. Además, muchos miembros del personal hablan más de un idioma.

Q: ¿Cuánto cuesta para reservar?
A: Casa de la Mujer de la Comunidad no cobra nada durante su estancia en cualquiera de nuestros dos centros de acogida.

Q: ¿Es la Mujer House Community accesible para una persona con una discapacidad?
A: Casa de la Mujer de la Comunidad tiene una política de servicio al cliente integral consistente con los residentes de Ontario Accesibilidad Ley para Personas con Discapacidades y está equipado para ayudar a las mujeres y los niños con discapacidades. Nuestra propiedad está adaptada para minusválidos y los refugios de tener al menos un dormitorio totalmente accesible, ducha y baño. Todas las zonas comunes (cocina, comedor, sala de estar) son totalmente accesibles. Amplias puertas de ascensores, botones de ascensores en Braille y espejo para ayudar en las curvas y otras características útiles son en su lugar a través de nuestras instalaciones. Comunicación con TTY u otros dispositivos de ayuda está disponible. Los animales de servicio y personal de apoyo se permiten sin costo alguno y el personal está capacitado en servicio al cliente. La política de servicio al cliente (AODA) está disponible para su lectura (también disponible en un formato alternativo a solicitud).

Q: ¿Qué sucede después de salir del refugio - ¿Hay algún seguimiento?
A: Casa de la Mujer de la Comunidad cuenta con personal de apoyo de transición para ayudar a usted, y usted puede llamar a la Línea de Ayuda de Mujeres Maltratadas de apoyo por medio de una crisis, información y referencias. También ofrecemos sesiones de seguimiento para discutir temas como la soledad, sobreviviendo por su cuenta y la garantía de su seguridad personal. También puede ponerse en contacto con otras agencias sociales para obtener más ayuda.

Abuso Mujer

Q: ¿Cómo sé si soy abusada?
A: abuso de la mujer es cualquier acción o comportamiento, incluyendo amenazas verbales, la intimidación o la fuerza física utilizada para crear el miedo y el control sobre lo que haces. Con el abuso, el abusador tiene más poder que los que están abusando. El agresor siempre es el responsable de su comportamiento. Los abusadores a menudo usan el alcohol o las drogas como excusa. Pero la causa real es la necesidad de utilizar la violencia y el abuso de controlar a otra persona. El abuso puede ser situacional, infrecuente o un patrón creciente de abuso. La investigación ha encontrado que existe un solapamiento significativo entre el abuso de la mujer y el maltrato infantil. El riesgo de sufrir lesiones graves o la muerte es a menudo predecible y planificación de la seguridad puede tener un carácter preventivo. La evaluación del riesgo puede comenzar con una llamada a la Línea de Ayuda de Mujeres Maltratadas. Algunos de los signos comunes de una relación abusiva incluyen, pero no se limitan a, lo siguiente. (Adaptado de la información proporcionada por la Educación Asalto esposa y Centro Nacional de Información sobre la Violencia Familiar , Internal House, Hamilton, Ontario y el Departamento de Salud Pública de Nueva York del Norte.)

¿Se siente:

• como usted tiene que "caminar sobre cáscaras de huevo" para evitar que su pareja se enoje?
• asustado por su / su temperamento?
• no se puede vivir sin él / ella?
• usted debe dejar de ver a otros amigos o familiares, o renunciar a las actividades que le gustan porque él / ella no le gustan?
• miedo de decirle a él / ella sus preocupaciones y sentimientos acerca de la relación?
• usted debe cumplir, porque tiene miedo de lastimar a su / sus sentimientos, y tiene la necesidad de "rescatar" a él / ella cuando él / ella está preocupado?
• usted es el único que le puede ayudar / ella y que usted debe tratar de "reforma" de él / ella?

¿Cree usted:

• debe mantenerse porque se siente que él / ella va a dañar o matar a sí mismo / a sí misma si dejas?
• los celos son un signo de amor?
• las cosas importantes que él / ella dice para que te sientas mal contigo mismo?
• hay algo mal con usted, si usted no disfruta de las cosas sexuales que él / ella hace usted?
• en las ideas tradicionales de lo que un hombre y una mujer debe ser y hacer - que el hombre toma las decisiones y la mujer le agrada?

Tenga usted:

• encontró a sí mismo dando excusas a sí mismo oa los demás por el comportamiento de su pareja cuando te tratan mal?
• dejado de expresar sus opiniones, si él / ella no está de acuerdo con ellos?
• sido pateado, golpeado, empujado, o tenían cosas lanzado en usted por él / ella cuando él / ella estaba celoso o enojado?

Q: ¿Hay diferentes tipos de abuso contra la mujer?
A: Usted puede ser víctima de abuso de muchas maneras diferentes. Los siguientes son sólo algunos ejemplos:

• Golpeados o o morder usted, o tirando de los pelos
• La destrucción de su propiedad
• Abusando de sus seres queridos como hijos, hermanos, padres o mascotas
• "Cuidado" para que de una forma de control. Esto puede incluir cosas como que le da demasiada medicación o mantener acotado.
• El uso de un arma u otro objeto para amenazar, herir o matar

Amenazas:

• Amenazar con quitarle a los niños de usted
• Amenazar a poner en una institución
• Amenaza de cometer suicidio / homicidio
• Amenazar con retirar el patrocinio de inmigración, o para que te deporten
• Después de usted
• Verte
• Acosar que

Control:

• El control de su tiempo, lo que puede hacer, la forma de vestir y la forma en que usa su pelo
• Poner límites a los que se puede visitar o hablar por teléfono
• Mantenerse lejos de los amigos y parientes. Esto también se llama "aislamiento".
• No respetar su privacidad
• Negar el sexo, el afecto o la atención personal

Abuso verbal:

• Poner hacia abajo y te llama nombres todo el tiempo
• Llamar estúpido, loco o irracional
• Que acusar de engaño
• Atacar la autoestima de otra manera

Abuso sexual:

• Tocar o conductas sexuales de cualquier manera que usted no quiere
• Forzar o presionar en actos sexuales
• Lo que obligó a ser una prostituta
• No es que le permite tener la información y la educación sobre la sexualidad
• Obligar a quedar embarazada, tener un aborto o someterse a una operación por lo que no puede tener hijos
• Que infecte con el VIH u otras enfermedades de transmisión sexual

La negligencia y aislamiento:

• No se le permite ver a un médico o dentista
• Quitando TTY, audífonos o perros guía
• Te bloqueo en la casa sin un teléfono
• No es que le permite ver a amigos o familiares
• No dejar de trabajar fuera del hogar
• No es que le permite tomar cursos de ESL (Inglés como Segunda Lengua)

El abuso financiero o de explotación:

• El control de cómo se gasta el dinero, en el que trabaja y lo que la propiedad que usted compra
• Pasar todos los ingresos de la familia, incluyendo su dinero y el ahorro
• El uso de tarjetas de crédito sin su permiso, destruir su crédito
• Obligar a que gire sobre su pago de beneficio con el abusador

El abuso espiritual:

• Burlarse de usted o atacar sus creencias espirituales
• No es lo que le permite asistir a la iglesia, sinagoga, mezquita o templo de su elección
• Obligar a que se unan o se encuentra en un culto.

Q: ¿Cómo se puede abusar de mujer me afecta?
A: Los efectos del abuso no se detienen una vez que la parada de golpes, gritos o humillaciones. Éstos son algunos de los resultados del abuso contra la mujer:

• La baja autoestima
• Sensación de impotencia
• Culparse a sí mismo y culpa
• Depresión
• Ira
• Problemas de salud a largo plazo
• El comportamiento auto-destructivo
• Ansiedad / Estrés
• Dificultad para dormir o comer.

Q: ¿Cómo se puede abusar de la mujer afecta a mis hijos?
R: Todo el mundo se ve afectado por el abuso de la mujer - barrios, las familias, los lugares de trabajo. Según una encuesta de 1999 sobre la violencia familiar, más de 461, 000 niños canadienses habían sido testigos de la violencia entre los miembros de la familia en los últimos cinco años. Otra investigación muestra que los niños a menudo reaccionan a la violencia testigos por cada vez más hostil y agresiva mientras que las niñas a menudo se vuelven deprimidos, ansiosos y se quejan de dolor físico. Una gran parte de los niños expuestos al abuso continuar el ciclo en sus relaciones íntimas en la edad adulta.

Encontrar ayuda

Q: ¿Cuándo son los refugios abiertos?
A: Casa de la Mujer de la Comunidad refugios están abiertos 24 horas al día, siete días a la semana, 365 días al año. Siempre hay alguien para responder a su llamada o le deje entrar en el refugio.

Q: ¿Debo llamar primero?
R: Es una buena idea si se puede llamar primero para el personal del refugio se puede dirigir al refugio que tiene o hacer arreglos alternativos en una instalación cerca de una habitación para ti. Sin embargo, si usted cree que su seguridad personal está en riesgo en caso de que permanezca en su casa, ven a uno de los refugios de inmediato o ir a la estación de policía más cercana.

Q ¿Qué necesito llevar conmigo?
A: Dependiendo de la cantidad de tiempo y la oportunidad que tiene que reunir las cosas, es posible que desee considerar llevar consigo ya que muchos de los siguientes elementos como se puede, pero no se demore dejando si el peligro es inminente:

• Identificación
• Certificado de nacimiento para usted y sus hijos
• Tarjeta sanitaria
• Tarjetas SIN (Número de Seguro Social)
• Los expedientes escolares y médicos, incluidos los números de teléfono de la escuela y su médico de familia o clínica
• El dinero, libretas bancarias, chequeras y tarjetas de crédito
• Keys - casa, coche, oficina
• Licencia de conducir y el coche los documentos de registro
• Medicamentos prescritos y suplementos vitamínicos
• Corte ordena
• Documentos de asistencia social
• Pasaportes, visados ​​y permisos de trabajo, documentos de inmigración
• Detalles de la hipoteca o arrendamiento y contratos de alquiler
• Facturas pendientes de pago actuales
• Los documentos de seguro
• Libreta de direcciones
• Fotografías de la familia, su diario, joyas, pequeños artículos de valor sentimental
• Objetos favoritos de los niños de la ropa y los juguetes pequeños
• Artículos de tocador y ropa para usted y sus hijos.

Q: ¿Cómo voy a encontrar la ubicación de la vivienda?
A: Usted nos puede llamar al 519-642-3000 o 1-800-265-1576, y le daremos direcciones. Si no se puede hacer con seguridad una llamada, la policía y los taxistas suelen saber nuestra ubicación.

Q: ¿Qué pasa si los refugios están llenos?
A: El personal del refugio trabajarán juntos para encontrar el espacio para usted a un refugio cercano, sin costo para usted o, si lo desea, puede permanecer en otro lugar seguro. El transporte puede ser arreglado, si es necesario.

Q: ¿Hay recursos disponibles en la comunidad si decido que no es necesario utilizar un refugio?
A: El Programa de Extensión de Transición HBB puede trabajar estrechamente con usted para planear dejar una relación abusiva con seguridad sin entrar en refugio. La documentación necesaria puede suceder en cualquier lugar que sea seguro para cubrir, como una cafetería o en la escuela, etc En nuestra comunidad, hay muchos otros recursos, tales como la policía, los abogados y la asistencia sanitaria. Casa de la Mujer de la Comunidad puede ayudar a aprender más acerca de lo que está disponible. Para obtener una lista de algunos de estos recursos, echa un vistazo a la página de Recursos en este sitio web.

Q: No estoy siendo abusada, pero conozco a alguien que es. ¿Cómo puedo ayudar?
R: Hay un número de maneras que usted puede ayudar:

• Déle la Mujer Maltratada número de teléfono Helpline 519-642-3000 o 1-800-265-1576 o www.shelterlondon.org y animarla a ponerse en contacto con nosotros
• Echa un vistazo a la (NFF) website Vecinos, amigos y familias para obtener más información sobre cómo puede ayudar. Déle folletos sobre la Mujer Community House
• Oferta para llevarla a uno de los refugios si es seguro para ella y que
• Asegúrele el abuso no es su culpa y que no se lo merece
• Oferta para mantener una bolsa de emergencia (copias de documentos importantes, llaves, etc) por su
• Escucha y le cree, pero no presionarla para que tome medidas.

Refugios y sus hijos

Q: ¿Mis hijos serán bienvenidos?
A: Hombres y mujeres de los niños pueden permanecer con usted. No hay límite de edad para los hijos dependientes. Alojamiento se puede encontrar de la tercera edad (más de 18) de los hombres.

Q: ¿Pueden mis hijos continuarán en sus propias escuelas?
A: Se hará todo lo posible para mantener a los niños en su rutina normal, incluyendo asistir a su propia escuela. Sin embargo, si usted teme por su seguridad allí, arreglos confidenciales alternativos se pueden hacer. Tanto el valle del Támesis y Consejos Escolares Católicas son socios en un Protocolo de Seguridad Escolar para garantizar la seguridad de los niños, incluido el transporte.

Q: ¿Quién cuidará de mis hijos cuando tenga citas?
A: Casa de la Mujer de la Comunidad proporciona cuidado de niños limitada a determinadas horas. Se anima a las mujeres a disponer de cuidado infantil con los demás residentes, si es posible, y los servicios de los niños Merrymount pueden estar disponibles.

Q: ¿Se va a un refugio afectar mis derechos de custodia?
A: Sus derechos no se vean afectadas por ir a un refugio. Para obtener más información sobre la custodia y otras cuestiones legales, te sugerimos buscar en el Ontario Red de Justicia para Mujeres sitio web o ver la VIOLETA sitio web.

Encontrar Seguridad

Q: ¿Mi pareja será capaz de encontrar mi?
A: Casa de la Mujer de la Comunidad tiene una gran cantidad de una función de las medidas de seguridad y las prácticas de seguridad en el lugar para garantizar su seguridad. Por ejemplo, el personal no quiere hablar con nadie sin su permiso. También hemos capacitado al personal y los socios comunitarios, instalaciones de seguridad y protocolos para asegurarse de que no será acosado por su pareja.

Q: ¿Qué es un plan de seguridad?
R: Los planes de seguridad incluyen la identificación de los pasos de acción específicos para aumentar su seguridad y ayuda para preparar de antemano la posibilidad de más violencia. Podemos ayudarle a desarrollar un plan de seguridad.

Q: ¿Qué tan seguro serán mis hijos y yo estar en el albergue?
R: Nuestros albergues están garantizados por puertas de acero y cerraduras eléctricas y son monitoreados por cámaras de seguridad. Los miembros del personal, residentes y visitantes están controlados antes de ser interior. Usted estará en un lugar seguro y tener acceso a personal capacitado y voluntarios. Sólo aquellas personas con las que desea contacto con podrán ver ni hablar con usted.

Si en algún momento usted desea hablar con uno de nuestros asesores acerca de su situación, por favor contacte con nosotros en 519-642-3000, TTY 519-963-0427 o 1-800-265-1576.